Спілкування / комунікація (лінгвістичні, культурні відмінності)

Мовна освіта

Мовні навички країни-отримувача є одним із найважливіших факторів, які сприяють успішній інтеграції. Окрім практичних причин (пошук роботи, незалежність у вирішенні офіційних та інших повсякденних справ тощо), для народу України також важливо мати можливість налагодити нові стосунки з місцевими жителями Словаччини та почуватися там прийнятими. . 

Наразі не існує єдиного мовного навчання для вихідців з України. Однак доступні різні варіанти. Необхідно розрізняти, чи мова йде про навчання дітей початкової школи (опрацьовано в розділі про освіту) чи для дорослих. 

Вивчення мови для дорослих

Багато людей з України віддають перевагу онлайн-курсам словацької мови або індивідуальному навчанню, оскільки у них є час. Наприклад, якщо вони вже працюють, їх робочий час може не дозволяти їм відвідувати курси особисто. Матерям з маленькими дітьми також може бути важко, якщо їм не доведеться їх нікому довіряти, поки вони на курсі.

МОВНА ОСВІТА ОНЛАЙН

• www.slovake.eu

Портал пропонує можливість набути знання словацької мови на рівні від A1 до B2. Освіта безкоштовна. Інформація на сайті також доступна українською (та іншими мовами). На цьому сайті багато граматики. На сайті потрібна реєстрація (безкоштовна). На сайті також є тексти, відео та аудіоматеріали для прослуховування та вивчення словацької. 

• www.e-slovak.sk

Цей портал забезпечує викладання словацької мови на рівнях А1 та А2, тобто з самих основ. Він дає змогу займатися самостійно, яке можна розпочати в будь-який час року, або займатися з репетитором, яке буде наступним вступом до вересня 2022 р. Ця сторінка є інтерактивною версією підручника Хрестики. Це якісний курс з хорошою методологією. Освіта безкоштовна. На сайті потрібна реєстрація (безкоштовна).

• Словацькі академічні студії

Університет Коменського в Братиславі організовує 2-тижневий інтенсивний курс словацької мови для людей з України (наразі вони не приймають нових студентів, оскільки вони мають повну спроможність, але з часом це може змінитися). Курс завжди проходить з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 10:30.

Вони пропонують повну зайнятість (див. нижче) та онлайн-освіту. Курс безкоштовний. Студенти безкоштовно отримають основні навчальні матеріали (підручник « Перша допомога» на словацькій мові ). Також студентам потрібно буде придбати підручник Хрест за Хрестом за символічні 5 євро. Зареєструйтеся на онлайн-курс тут .

• Youtube-канал Словацька мова як іноземна

Канал містить ряд відео на словацькій мові з субтитрами, деякі з яких створені спеціально для українців. Він пропонує вивчення словацької мови через історії (прості казки), але також містить відео, які знайомлять із словацькою граматикою, різноманітні рецепти чи ситуації з повсякденного життя (мій день, щеплення, пори року тощо).

• www.ucimesaslovencinu.sk

На сторінці клацніть розділ Я вивчаю словацьку мову (для студентів, учнів), який містить матеріали (відео та вправи), які позначені за складністю (легкий — А, середній — В, складний — С). Вправи спрямовані на аудіювання, а також на граматику та транскрипцію тексту (учні можуть дивитися відео та читати текст). Матеріали можна відфільтрувати за складністю або за темою. 

• Ми говоримо словацькою

Сайт містить комікси з поширеними ситуаціями, а також просту й практичну граматику для повсякденного використання. Крім того, є «дошки» з простим поясненням граматики, вправами та грою (піксо) для запам’ятовування слів. 

• Міграційний інформаційний центр МОМ

Ці курси зазвичай проводяться на місці, але зараз усі онлайн. Вони надають основи словацької мови для початківців. Вони зосереджені на оволодінні основами словацької мови, які можна використовувати в реальних ситуаціях та розширити словниковий запас. Наступний курс відкривається в серпні 2022 року.

• Словацькі друзі

Ця ініціатива пропонує 15 безкоштовних годин словацької мови через додаток ZOOM кожного робочого дня рано ввечері. Кількість учасників обмежена до 500 (через обмеження ZOOM). Зареєструватися на курс необхідно заздалегідь тут .

• Freedu 

ОНЛАЙН КУРСИ ОСНОВ СЛОВАЧКИХ для дітей та дорослих з України. 

МОБІЛЬНІ ДОДАТКИ

• Вивчіть словацьку – 50 мов

Додаток призначений для початківців, містить уроки на рівні А1-А2. Мова вивчається через аудіювання та текст. 

• Вивчіть словацьку – 5000 фраз

Ця програма пропонує можливість вивчати словацьку рідною мовою (доступно понад 60 мов). Додаток містить розмовні фрази на різні теми з вимовою та фонетичною транскрипцією словацькою. Він також пропонує ігри для аудіювання, письма та говоріння. Він підходить як для початківців, так і для просунутих.

• Вокабі

Додаток платний, але його можна випробувати протягом місяця безкоштовно. Додаток абсолютно безкоштовний для студентів з України.

Книги

• Словацька мова для шукачів притулку та шукачів притулку

Книгу видало Міграційне управління Словацької Республіки, але, звісно, ​​вона призначена не лише для шукачів притулку та шукачів притулку, а й для всіх іноземців, які хочуть вивчити словацьку. Це книга, доступна для безкоштовного скачування. Містить граматику та вправи.

• Перша допомога на словацькій мові

Це невелика книга, але дуже гарна для вивчення словацької. Це не підручник, він містить фрази словацькою та українською мовами, а також основні практичні відомості про Словаччину, культуру та мову. Книга доступна для безкоштовного скачування у форматі pdf. 

• Словацька мова для іноземців

Це не підручник, а робочі аркуші з вправами для рівнів А1-С1, але більшість з них є для рівня А1. Він також містить основні фрази, які часто вживаються. Вони також містять перелік слів, які однаково звучать у словацькій та українській мовах, але мають різне значення (омоніми). 

ВІДВІВАННЯ КУРСІВ СЛОВАКЦІЇ

• Словацькі академічні студії – Братислава

Studia Academica Slovaca — це центр словацької мови як іноземної в Університеті Коменського в Братиславі. Для людей, які приїжджають з України, пропонується безкоштовний інтенсивний двотижневий курс словацької мови. Курс проходить щовівторка по п’ятницю з 9:00 до 10:30 по вул. 2 в Братиславі, на 2 поверсі, двері № 417. 

Студенти безкоштовно отримають основні навчальні матеріали (підручник « Перша допомога» на словацькій мові ). Також студентам потрібно буде придбати підручник Хрест за Хрестом за символічні 5 євро. Зареєструйтеся на курс тут . Однак наразі вони не приймають нових студентів для заповнення своїх можливостей, що може змінитися. Слідкуйте за інформацією на їхній сторінці у Facebook .

• Міграційний інформаційний центр МОМ у співпраці з SOS Ми разом – Братислава

Ці дві організації спільно пропонують безкоштовні курси словацької мови для українців у Братиславі. Курси для дорослих відбуваються у двох групах: понеділок, середа та п’ятниця з 10:30 до 12:00 та понеділок і п’ятниця з 8:30 до 10:00. Курси проходять у Словацько-українському будинку на Овручській 5 у Братиславі. 

• Безкоштовні курси без реєстрації – Mareena у співпраці з Братиславською міською бібліотекою

У період з 16.5. До 29 червня 2022 року в приміщенні Братиславської міської бібліотеки на Капучинській, 3 триватиме безкоштовний курс словацької мови для українців. Він проходитиме по понеділках та середах з 9:00 до 10:00. Курс не потребує попередньої реєстрації і доступний для всіх, незалежно від віку. Кількість учасників обмежена 20-25.

• Курси словацької мови в регіонах

У деяких містах також доступні безкоштовні курси словацької мови для українців, але часто це різноманітні волонтерські ініціативи.

• Бібліотека Старого міста – Братислава 

Бібліотека Старого міста запускає безкоштовний курс словацької мови для українців

ДІЙСНІ КУРСІ СЛОВАКЦІЇ ДЛЯ ІНОЗЕМЦІВ

СПІЛКУВАННЯ З КЛІЄНТАМИ В УКРАЇНІ

Особливо на перших порах може бути корисно, якщо ви також вивчити кілька слів і фраз українською. Окрім полегшення спілкування, це також важливий сигнал прийняття. Наприклад, цей короткий словацько-український словник (зберігається на диску Google і доступний для завантаження) може вам допомогти. Google Translate також корисний. 

ХАРАКТЕРИСТИКИ СПІЛКУВАННЯ З ЛЮДЯМИ У ПОЛІТІ

Робота з клієнтами, які втекли від війни, може бути дуже складною – особливо якщо мова йде про людей з іншою культурою. Досвід інших країн, які прийняли біженців, показує, що існує відносно універсальне явище, яке більш-менш переживають усі біженці. Це називається культурним шоком або шоком від гострої ситуації. Це їхня реакція на величезний стрес, який вони переживають. Те, як ми допомагаємо їм впоратися з цим, може мати величезний вплив на їхню ситуацію.

1) розпізнавання ситуації, 2) інформація, 3) контакт із знайомим середовищем, 4) побудова спільноти допомагає впоратися з шоком. 

Проте, крім культурного шоку, багато людей, які приїжджають з України, переживають травму, яка не закінчується приїздом до безпечної країни. Після первинного полегшення від приїзду в безпечну країну стрес приходить від невідомого суспільства, інакше діють правила та бар’єри (мовні, культурні, соціальні), які важко подолати. Крім того, біженці постійно відчувають великий страх за свою країну і за тих, хто залишився в бойових діях . Нове, невідоме середовище не пропонує джерел підтримки, які вони мали б у своєму початковому середовищі. Травматизація у біженців може проявлятися по-різному: від повного відсторонення, через фізичні прояви (головні болі, біль у животі, утруднене дихання, розлади харчування, безсоння тощо) до дратівливості та агресивності.Тому важливо сприймати їх поведінку в цьому контексті.

Про те, як чутливо спілкуватися з клієнтами з України щодо їх травматичного досвіду, ви можете прочитати у листівці Центру етнічних і культурних досліджень та у Великому психологічному посібнику Ліги психічного здоров’я.

Працюючи з клієнтами, які втекли від війни, важливо усвідомлювати свої власні припущення та очікування, які ви маєте від них. Ви також повинні знати про власні мотиви, заради яких ви вирішили допомогти. Волонтери або люди, які працюють у професіях допомоги, можуть мати певне уявлення про те, як біженець повинен « виглядати чи поводитися». Проте найголовніше – бачити в них свою людську гідність. Детальніше можна прочитати у статті Zuzana Vasičáková Očenášová (зберігається на диску Google).